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Tal como lo expresa la definición de SOPORTE TOTAL DE HINO, la postventa HINO entiende que el éxito depende de “relaciones desarrolladas en la confianza mutua y absoluta entre clientes, concesionario y HINO” como una base para brindar “productos más adecuados”.

SOPORTE TOTAL DE HINO, en el desarrollo de buenas prácticas de ventas y servicios, consiste en todas las actividades comerciales que promueven y profundizan las relaciones confiables con nuestros clientes.

Fundamentalmente promovemos la construcción de la confianza con nuestros clientes, con el objetivo de maximizar la operación al 100% y minimizar el costo por la vida del vehículo.

Aspiramos sobrepasar las expectativas y transformarnos en socios del cliente.

 

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Al conocer al detalle la forma de utilización de su camión, se puede programar con mayor precisión los mantenimientos que cada vehículo necesita armando un plan a medida. Esto le permitirá minimizar los costos de operación, controlando los gastos y a la vez minimizando las paradas imprevistas, alcanzando el menor costo operacional del mercado.

CARACTERISTICAS DE HINO PRO CARE:

  • Control de los gastos de operación y mantenimiento.
  • Reemplazo de piezas programado
  • Minimización de paradas por imprevistos
  • Asistencia Online de la red de Concesionarios HINO
  • Programas personalizados según las características de uso del camión HINO

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Gracias a la telemática (dispositivos que permite la conexión satelital transmitiendo información de la operación y ubicación de los equipos), ahora usted puede monitorear, administrar y mejorar las operaciones de su flota en cuanto a las velocidades de traslado, paradas, tiempos de permanencia, recorridos, consumo de combustible, RPM, Temperatura, e inclusive administrando de forma proactiva el mantenimiento de los vehículos.   

Además, al configurar las Geo cercas y establecer las alertas podrá indicar quienes son las personas que deben recibir las notificaciones y armar un circuito de control y monitoreo preciso e instantáneo de sus camiones mejorando la administración de sus activos.

CARACTERISTICAS DE HINO PRO FLEET:

  • Gestión de Mantenimiento, que le permite administrar que y cuando intervenir.
  • Administración de Geo cercas, le facilita la delimitación de una o varias áreas configurando velocidades máximas, áreas de ingreso, paradas seguras, tiempos de permanencia, recorridos, etc. con gestión de alarmas y avisos.

FUNCIONES DE HINO PRO FLEET:

  • Panel de seguimiento de flota por status: en movimiento, detenido, infracción, etc
  • Visualización del mapa completo con posición de todas las unidades de la flota
  • Alertas ante eventos definidos y parametrizados
  • Recorrido de los vehículos en tiempo real sobre el mapa
  • Reconstrucción y animación del viaje
  • Datos de conducción: kms recorridos, consumo de combustible, RPM, temperatura de motor, etc
  • Selección por conductores
  • Información exportable (Excel)

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El monitoreo remoto de HINO, también lo ayudara a gestionar a los conductores ya que cada usuario se identifica en la unidad que utiliza mediante una llave personal. Esta funcionalidad le permitirá no solo monitorear individualmente a cada conductor, sino que podrá llevar adelante un Scoring y rankings que lo ayudaran a programar la formación adecuada para cada uno gracias al historial guardado en los legajos de cada uno.

CARACTERISTICAS DE HINO PRO DRIVER:

  • Scoring de Conductores, que le permite visualizar el desempeño de cada conductor por período, por área o zona, y hasta discriminando el manejo en ciudad y ruta.
  • Legajos, facilita el registro e identificación de las empresas, vehículos, conductores, licencias, etc.
  • Capacitaciones, sirve para administrar la formación integral de cada operador de acuerdo a su necesidad
  • Mensajería, facilita la comunicación con la unidad con el fin de lograr una interacción con el conductor, por ejemplo, para informar de los mantenimientos programados o auxilios mecánicos

Hino Pro Grafico

Fiel a su filosofía de SOPORTE TOTAL, HINO desarrolla constantemente nuevas tecnologías de avanzada con la intención que obtengas un camión más productivo y eficiente, ayudándote a administrar de forma más eficaz las flotas y operaciones de los camiones.

HINO Pro trabaja con una plataforma web de fácil acceso, adaptable a las necesidades del cliente, y con un sistema de alarma a medida. El programa cubre desde la conectividad satelital con geo posicionamiento, gestión de rutas y recorridos, velocidades de operación y consumo de combustible con el programa HINO PRO FLEET; contando con planes de mantenimiento a medida de cada negocio gracias al HINO PRO CARE; hasta la identificación de la identificación de cada operador, permitiendo mejorar la performance individual y de flota gracias al HINO PRO DRIVER. Todo esto lo llevará a minimizar sus costos de operación y mantenimiento.

 

CARACTERÍSTICAS DE HINO PRO:

Plataforma web de fácil acceso. Desde cualquier PC, Tablet o Smartphone mediante un explorador de internet.

  • Adaptable a las necesidades del cliente mediante filtros, reportes, configuración de alertas, etc
  • Multi-idioma (español, portugués e inglés)
  • Múltiples perfiles con permisos y vistas del sistema personalizadas
  • Sistema de Geo cercas e importación de rutas para medición de comportamientos
  • Capacidad de integrarse con otros sistemas

 

Conocé los componente de HINO PRO

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