Tal como lo expresa la definición de SOPORTE TOTAL DE HINO, la postventa HINO entiende que el éxito depende de “relaciones desarrolladas en la confianza mutua y absoluta entre clientes, concesionario y HINO” como una base para brindar “productos más adecuados”.
SOPORTE TOTAL DE HINO, en el desarrollo de buenas prácticas de ventas y servicios, consiste en todas las actividades comerciales que promueven y profundizan las relaciones confiables con nuestros clientes.
Fundamentalmente promovemos la construcción de la confianza con nuestros clientes, con el objetivo de maximizar la operación al 100% y minimizar el costo por la vida del vehículo.
Aspiramos sobrepasar las expectativas y transformarnos en socios del cliente.
Al conocer al detalle la forma de utilización de su camión, se puede programar con mayor precisión los mantenimientos que cada vehículo necesita armando un plan a medida. Esto le permitirá minimizar los costos de operación, controlando los gastos y a la vez minimizando las paradas imprevistas, alcanzando el menor costo operacional del mercado.
CARACTERISTICAS DE HINO PRO CARE:
Gracias a la telemática (dispositivos que permite la conexión satelital transmitiendo información de la operación y ubicación de los equipos), ahora usted puede monitorear, administrar y mejorar las operaciones de su flota en cuanto a las velocidades de traslado, paradas, tiempos de permanencia, recorridos, consumo de combustible, RPM, Temperatura, e inclusive administrando de forma proactiva el mantenimiento de los vehículos.
Además, al configurar las Geo cercas y establecer las alertas podrá indicar quienes son las personas que deben recibir las notificaciones y armar un circuito de control y monitoreo preciso e instantáneo de sus camiones mejorando la administración de sus activos.
CARACTERISTICAS DE HINO PRO FLEET:
FUNCIONES DE HINO PRO FLEET:
El monitoreo remoto de HINO, también lo ayudara a gestionar a los conductores ya que cada usuario se identifica en la unidad que utiliza mediante una llave personal. Esta funcionalidad le permitirá no solo monitorear individualmente a cada conductor, sino que podrá llevar adelante un Scoring y rankings que lo ayudaran a programar la formación adecuada para cada uno gracias al historial guardado en los legajos de cada uno.
CARACTERISTICAS DE HINO PRO DRIVER:
Fiel a su filosofía de SOPORTE TOTAL, HINO desarrolla constantemente nuevas tecnologías de avanzada con la intención que obtengas un camión más productivo y eficiente, ayudándote a administrar de forma más eficaz las flotas y operaciones de los camiones.
HINO Pro trabaja con una plataforma web de fácil acceso, adaptable a las necesidades del cliente, y con un sistema de alarma a medida. El programa cubre desde la conectividad satelital con geo posicionamiento, gestión de rutas y recorridos, velocidades de operación y consumo de combustible con el programa HINO PRO FLEET; contando con planes de mantenimiento a medida de cada negocio gracias al HINO PRO CARE; hasta la identificación de la identificación de cada operador, permitiendo mejorar la performance individual y de flota gracias al HINO PRO DRIVER. Todo esto lo llevará a minimizar sus costos de operación y mantenimiento.
Plataforma web de fácil acceso. Desde cualquier PC, Tablet o Smartphone mediante un explorador de internet.